Allgemeine Geschäftsbedingungen

    1. Geltungsbereich

    Mit dem Zugang zu und der Nutzung der Dienstleistungen von raum. Fitness Studio akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und erklären sich damit einverstanden, an diese gebunden zu sein. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie bitte unsere Dienstleistungen nicht.

    2. Mitgliedschaft und Berechtigung

    raum. ist ein inklusives Fitnessstudio für queere Menschen und Frauen. Mit Ihrer Anmeldung bestätigen Sie, dass Sie unsere Mitgliedschaftskriterien erfüllen und volljährig sind (18 Jahre oder älter) oder die Einwilligung eines Erziehungsberechtigten haben.

    Sie verpflichten sich, bei der Registrierung genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu machen und Ihre Kontoinformationen aktuell zu halten.

    3. Leistungen

    raum. bietet verschiedene Fitnessdienstleistungen an, darunter:

    • 1:1 Personal Training
    • 2:1 Personal Training (Kleingruppe)
    • Gruppen-Fitnesskurse
    • Spezialisierte Programme (z.B. Pelvic Power)

    Die Verfügbarkeit und Preise der Dienstleistungen können sich ändern. Aktuelle Angebote und Preise finden Sie auf unserer Website.

    4. Buchung und Stornierung

    Alle Buchungen müssen im Voraus über unser Buchungssystem erfolgen. Für eine vollständige Gutschrift benötigen wir eine Stornierung mindestens 24 Stunden im Voraus. Verspätete Stornierungen oder Nichterscheinen können zu einer Gebühr oder zum Verfall der Einheit führen.

    Bei Mitgliedschaften müssen Kündigungsanträge mindestens 14 Tage vor dem nächsten Abrechnungszeitraum schriftlich eingereicht werden.

    5. Zahlung

    Alle Preise sind in Euro (€) angegeben. Zahlungen werden über unser Partner-Buchungssystem abgewickelt. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, Debitkarten und Banküberweisungen, wie von unserem Zahlungsanbieter unterstützt.

    Bei laufenden Mitgliedschaften wird die Zahlung zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums automatisch über unser Partnersystem abgebucht.

    6. Gesundheit und Sicherheit

    Sie bestätigen, dass Sie in guter körperlicher Verfassung sind und keine gesundheitlichen Einschränkungen haben, die Sie an der Teilnahme an Fitnessaktivitäten hindern würden. Bei gesundheitlichen Bedenken konsultieren Sie bitte vor Beginn eines Fitnessprogramms einen Arzt.

    Sie verstehen, dass die Teilnahme an Fitnessaktivitäten gewisse inhärente Risiken birgt. Sie übernehmen freiwillig alle diese Risiken und verpflichten sich, Ihren Trainer über relevante gesundheitliche Einschränkungen zu informieren.

    7. Studioregeln

    Um ein sicheres und angenehmes Erlebnis für alle zu gewährleisten:

    • Bitte erscheinen Sie pünktlich zu Ihren Terminen
    • Bringen Sie saubere Hallenschuhe für das Studio mit
    • Bringen Sie Wasser und ein Handtuch mit
    • Behandeln Sie alle Mitglieder und Mitarbeiter mit Respekt
    • Halten Sie den Raum sauber und die Geräte in gutem Zustand

    8. Verhaltenskodex

    raum. ist bestrebt, eine sichere, inklusive und einladende Umgebung zu bieten. Von allen Mitgliedern wird erwartet, dass sie andere mit Respekt und Würde behandeln. Diskriminierendes, belästigendes oder aggressives Verhalten wird nicht toleriert.

    Wir behalten uns das Recht vor, die Mitgliedschaft bei Verstößen gegen unseren Verhaltenskodex sofort und ohne Rückerstattung zu beenden.

    9. Haftung

    Im gesetzlich zulässigen Rahmen haften raum. und seine Trainer nicht für Verletzungen, Schäden oder Verluste, die aus Ihrer Teilnahme an unseren Programmen entstehen, außer in Fällen von grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem Fehlverhalten.

    10. Geistiges Eigentum

    Alle über die Dienstleistungen von raum. bereitgestellten Inhalte, einschließlich Trainingsprogramme, Materialien und Markeninhalte, bleiben unser geistiges Eigentum. Sie dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht vervielfältigt, verbreitet oder abgeleitet werden.

    11. Änderungen der AGB

    Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden per E-Mail mitgeteilt oder auf unserer Website veröffentlicht. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienstleistungen nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Annahme der geänderten Bedingungen.

    12. Anwendbares Recht

    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, Deutschland.

    13. Kontakt

    Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

    Stand: Januar 2026